Obchodní podmínky

I. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou prostřednictvím internetového obchodu www.auralapidis.com.

Prodávající:

Valerii Tenditnik, podnikající fyzická osoba provozující internetový obchod pod obchodní značkou Auralapidis, IČO: 19167008, se sídlem Inženýrská 3028/6, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň, e-mail: auralapidis@seznam.cz

(dále jen „Prodávající“)

Kupujícím může být fyzická osoba – spotřebitel nebo podnikatel.

Spotřebitelem se rozumí fyzická osoba ve smyslu § 419 občanského zákoníku, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti.

Ustanovení těchto obchodních podmínek týkající se ochrany spotřebitele se vztahují pouze na kupujícího, který je spotřebitelem.

II. Uzavření kupní smlouvy

Veškerá prezentace zboží umístěná na internetových stránkách obchodu je informativního charakteru a nepředstavuje nabídku na uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 odst. 1 občanského zákoníku.

Kupní smlouva vzniká okamžikem, kdy Prodávající zašle kupujícímu potvrzení objednávky na jeho e-mailovou adresu.

Automatické potvrzení o přijetí objednávky do systému Prodávajícího se nepovažuje za přijetí objednávky ze strany Prodávajícího a nezakládá vznik kupní smlouvy.

III. Cena zboží a platební podmínky

Veškeré ceny uvedené v internetovém obchodě jsou konečné.

Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty (DPH) podle platných právních předpisů České republiky.

Náklady na dopravu jsou kupujícímu zobrazeny před dokončením objednávky.

Prodávající si neúčtuje žádné další skryté poplatky nad rámec ceny zboží a nákladů na dopravu.

Kupující může cenu uhradit prostřednictvím platebních metod uvedených při dokončení objednávky.

Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího úplným zaplacením kupní ceny.

IV. Dodání zboží

Zboží je doručováno prostřednictvím přepravní společnosti na adresu uvedenou kupujícím.

Dodací lhůta závisí na dostupnosti zboží a zvoleném způsobu dopravy.

Prodávající informuje kupujícího o termínu dodání v rámci procesu objednávky nebo následné komunikace.

Není-li dohodnuto jinak, dodá Prodávající zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů od uzavření kupní smlouvy, pokud není u konkrétního zboží uvedena jiná dodací lhůta. Nebude-li možné zboží v této lhůtě dodat, bude o tom kupující informován.

Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem jeho převzetí.

V. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

Kupující, který je spotřebitelem, má podle § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.

Kupující může odstoupení od smlouvy uplatnit jednoduchým způsobem prostřednictvím online formuláře na stránce „Odstoupení od smlouvy“, kde po zadání čísla objednávky a e-mailové adresy vyplní a odešle formulář odstoupení.

Odstoupení od smlouvy lze rovněž zaslat:

e-mailem na adresu: auralapidis@seznam.cz

nebo písemně na adresu sídla Prodávajícího.

Kupující je povinen zaslat nebo předat zakoupené zboží Prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.

Kupující odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží vzniklé v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než je nutné pro seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání zboží ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu dodání, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy, nejdříve však po obdržení vráceného zboží nebo po prokázání jeho odeslání zpět Prodávajícímu.

Právo odstoupit od smlouvy v souladu s § 1837 písm. d) občanského zákoníku se nevztahuje na zboží, které bylo vyrobeno podle požadavků kupujícího nebo přizpůsobeno jeho osobním potřebám (např. zboží vyrobené na zakázku či s individuální gravírou). Samotná skutečnost, že je výrobek ručně vyroben, právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy neomezuje, pokud nejde o výrobek upravený podle jeho individuálních požadavků.

VI. Práva z vadného plnění (Reklamace)

Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady.

Kupující může reklamaci uplatnit prostřednictvím e-mailu: auralapidis@seznam.cz.

Kupující by měl k reklamaci přiložit fotografie vady a doklad o koupi, pokud je k dispozici; jejich nepředložení není důvodem k odmítnutí reklamace.

Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.

Kupující má v případě oprávněné reklamace právo zejména na:

Prodávající odpovídá za vady, které se projeví do 24 měsíců od převzetí zboží, pokud právní předpis nestanoví jinak.

Projeví-li se vada v průběhu prvního roku od převzetí zboží, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, pokud povaha věci nebo vady tomu neodporuje.

Za vady se nepovažuje běžné opotřebení výrobku ani mechanické poškození způsobené nesprávným používáním.

Stříbrné a další kovové šperky mohou v závislosti na způsobu používání a vnějších podmínkách přirozeně měnit svůj vzhled, například oxidací nebo změnou lesku; taková přirozená změna vzhledu materiálu se nepovažuje za vadu výrobku.

Poškození vzniklé nevhodným používáním, pádem, silným namáháním, kontaktem s chemickými látkami nebo nedodržením pokynů k péči o výrobek se nepovažuje za vadu výrobku. Kupující je povinen dodržovat pokyny k péči o výrobek, pokud jsou Prodávajícím uvedeny na internetových stránkách obchodu; jejich nedodržení může mít vliv na oprávněnost reklamace.

Fotografie výrobků mají pouze ilustrační charakter. Barevné odstíny a lesk kovu mohou být ovlivněny nastavením monitoru či zobrazovacího zařízení kupujícího.

Výrobky jsou označeny údaji o použitém materiálu a jeho vlastnostech, pokud tak stanoví právní předpisy nebo charakter konkrétního výrobku. U stříbrných šperků mohou být uvedeny údaje o ryzosti stříbra, povrchové úpravě nebo dalších použitých materiálech.

VII. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem „Zásady ochrany osobních údajů“, zveřejněným na internetových stránkách obchodu.

VIII. Důkazy smlouvy

Kupní smlouva je po svém uzavření archivována Prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná třetím osobám.

IX. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
IČO: 00020869

Internetové stránky: www.coi.cz

Kupující, který je spotřebitelem, se může obrátit na Českou obchodní inspekci v případě, že se spor nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou.

X. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky změnit. Pro jednotlivé kupní smlouvy je rozhodné znění obchodních podmínek účinné ke dni odeslání objednávky.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 20. 7. 2026.